Häufig gestellte Fragen

Schritt 1: Öffnen Sie die Anmeldeseite
    •    Gehen Sie zur Anmeldeseite der Anwendung, wie Sie es normalerweise beim Einloggen tun.

Schritt 2: Klicken Sie auf „Forgot Your Password?“
    •    Suchen Sie unter dem Passwortfeld nach einem Link oder Button mit der Aufschrift „Forgot your password?“ und klicken Sie darauf.

Schritt 3: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
    •    Auf dem nächsten Bildschirm werden Sie aufgefordert, die E-Mail-Adresse Ihres Kontos anzugeben. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Send verification code“.

Schritt 4: Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Eingang auf einen Bestätigungscode
    •    Öffnen Sie Ihren E-Mail-Eingang. Sie sollten eine Nachricht von der Anwendung mit einem 6-stelligen Code (oder ähnlich) erhalten.

Schritt 5: Geben Sie den Bestätigungscode ein
    •    Gehen Sie zurück zur Seite zum Zurücksetzen des Passworts und geben Sie den erhaltenen Bestätigungscode ein. Klicken Sie auf „Verify code“.

Schritt 6: Klicken Sie auf "Continue"

Schritt 7: Wählen Sie Ihr neues Passwort
    •    Geben Sie ein sicheres Passwort ein, das den Anforderungen entspricht, und klicken Sie auf „Continue“.

Erfolg!
    •    Nach dem Abschicken werden Sie zum Webshop weitergeleitet.

Zusammenfassung:
    1.    Klicken Sie auf „Forgot Password“ auf der Anmeldeseite.
    2.    Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
    3.    Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf einen Code.
    4.    Geben Sie den Code ein.
    5.    Erstellen Sie ein neues Passwort.
    6.    Melden Sie sich mit Ihren neuen Anmeldedaten an!